心得 | 论文 | 作文 | 风水 | 谜语 | 菜谱 | 组词 | 诗词 | 成语 | 注音 | 考试 | 日记 | 教学 | 课件 | 汉字 | 词语 | 解梦 | 草药 | 单词 | 格言 | 笑话 | 康熙字典

位置:学习心得体会网 >> 论文范文 >> 毕业论文 >> 哲学论文

B2C电商伦理问题化解研究引言

类型:哲学论文 时间:2016年11月1日

本篇论文目录导航:

【题目】B2C电子商务运营中的伦理道德问题探究
【第一章】 B2C电商伦理问题化解研究引言
【第二章】B2C电子商务伦理相关问题概述
【第三章】B2C电商伦理问题及原因分析
【第四章】解决B2C电子商务中伦理问题的对策
【结论/参考文献】国内B2C电子商务伦理学研究结论与参考文献

第 1 章 引言

电子商务交易颠覆了以往的 face-to-face 交易模式,节约了买卖双方的交易成本,提升了市场效率。然而任何事情都是有两面性的,在拥有巨大便利的同时,由于缺乏面对面的交流和认证,电子商务交易也面临着严重的伦理危机。电子商务的伦理道德问题成为了限制其进一步发展的决定性因素,这其中 B2C 电子商务交易中的伦理道德问题更加突出。

1.1 研究背景和意义

1.1.1 研究背景

经过十多年的发展,依托着互联网在我国快速普及的大好形势,中国电子商务生机勃勃、日新月异。艾瑞咨询发布的数据①显示,截至 2013 年 12 月,我国网络购物市场规模延续往年的增长趋势,又一次扩大近 42%,达到 18500 亿元。其中 B2C 电子商务交易市场占整体规模的三分之一,达 6500 亿元。预计到 2017 年,B2C 电商市场所占比例将高出 C2C 电商市场占得上风,超越总规模的一半以上。

“企业对消费者”模式的电商发展势头“火热”,将继续成为整个电子商务行业的主要推动力。尽管目前我国互联网的普及率仅为 45.8%,与发达国家有一定的差距,但已拥有世界级的电子商务发展规模,这说明不论是我国互联网的发展潜力,还是电子商务领域发展空间都很巨大。

虽然我国电子商务产业起步较晚,至今仅有二十年左右的发展时间,但它深刻影响着我国社会生活的方方面面,使人们的生产方式、生活方式、交往方式在潜移默化中发生改变。随着电子商务在我国的蓬勃发展,网络零售已势不可挡,然而与 B2C 零售模式伴随着的伦理道德问题也逐步显现,给社会带来众多关于伦理道德、价值观念的挑战。根据我国相关信息机构的调查显示,对网络安全的警惕、担心容易上当受骗、商品质量售后得不到应有的保障等,是妨碍普通大众尝试网上消费的主要原因,其中对网络安全持怀疑,担心上当受骗的人数高达62.4%.这说明潜伏在 B2C 电商背后无形的伦理道德问题限制了电子商务的交易基础,不仅遏制了人们对网络购物的信赖和决心,而且波及到了电子商务交易的方方面面。因此,探究我国 B2C 电子商务运营中出现的伦理道德问题,对推进我国电子商务市场的健康平稳快速发展,有着不容忽视的重要意义。

1.1.2 研究意义

我国 B2C 电子商务市场目前仍处于快速发展的初级阶段,由于国内巨大的消费潜力和年轻一代超前的消费意识,其发展前景被国内外电商一致看好。由于电商在减少劳动成本、助推社会进步、革新传统贸易和促进我国社会发展等方面起着无与伦比的积极作用,故而我国出台了一系列鼓励和扶持电商发展的政策与规划。但反观其发展近况,国内的 B2C 电商面前的道路依然荆棘丛生,尤其是一些伦理道德问题,如故意虚假宣传、贩卖劣质产品等等,造成侵犯消费者合法权益的事情屡有发生,未知的道德风险极大地限制了 B2C 电子商务交易的有序发展,甚至干扰了我国电子商务整个行业健康、平稳的秩序。学者 Richard·A·Spinelo 曾在《世纪道德--信息技术的伦理方面》一书中提醒我们:“面对技术革新的飞速迈进时,道德标尺和伦理准则时常望尘莫及。对于像中国这样的发展中国家,往往在面临新时代纷繁复杂的信息摸着石头过河时,并不能准确全面的把握各种不确定因素带来的代价与危机。①”可见,电子商务也是一把双刃剑,既体现了科技进步,也面临着一系列道德风险。综上所述,在网络 B2C 飞速发展的当代,对 B2C电子商务的伦理问题着重开展研究具有重要的理论和实际意义。

本文从电子商务的内涵、优势入手,全方位、多层次的详细论述 B2C 电子商务中的伦理问题及其成因,利用经济伦理学的相关理论进行分析,并有针对性地提出一些行之有效的解决措施。不仅在理论上为电子交易伦理建设探索尽微薄之力,补充了网络应用伦理的理论内容,丰富了电子商务伦理的知识体系。而且这项研究更具有现实意义,即有助于我们认清电子商务带来的经济发展机会和道德挑战,抓住机遇,提升法律他律与主体自律的水平,营造健康的 B2C 电子商务伦理氛围,促进中国 B2C 电子商务稳步前进,进一步促进社会主义现代化建设的进程。

1.2 国内外文献综述

1.2.1 国内文献综述

在 2000 年以后,随着网络技术的普及,电子商务在我国逐渐兴起后,电子商务伦理问题才引起人们的注意,走入学者的研究视线。20 世纪 90 年代的研究领域大多停留在技术和法律这两大方面。我国的电子商务道德伦理研究目前处于起步阶段,有关的学术论文大多集中在近十几年,相关研究文献主要有以下几种类型:

一、对网络诚信问题的研究:李娜的《面对电子商务诚信危机的对策探讨》中,对电商市场的诚信方面进行了多角度的分析,分别从法律制度、道德伦理、计算机技术三个层面来说明,指出只有完善电子商务立法和社会信用体系,才能处理好电子商务的诚信问题①。陈欢欢在他的论文《由我国电子商务中诚信缺失现象引发的思考》中指出,当前我国电子商务交易活动中,诚信缺失现象越来越严重的缘由是公民诚信意识薄弱、道德修养教育滞后

相关阅读

更多分类